* Lo primero es que verifique si su cable de poder o cable Ide o Sata este bien conectados
* si se sigue con el problema valla a:
Start(inicio)
Control Panel(panel de control)
Device Manager(administrador de dispositivos) aquí se nos abrirá una ventana con todos los devices (dispositivos que poseemos en nuestra pc) debemos hacer doble click en el dispositivo que dice: DVD/CD-ROM drives (unidades de dvd o cd-rom), nos aparecerán nuestra unidad que tiene el problema, y click derecho sobre ella y si seleccionamos HABILITAR y reiniciar la pc y verificar si funciono...
* Si no sale Habilitar o No funciono. hacemos el mismo paso anterior solo que en ves de buscar habilitar seleccionamos desinstalar y reiniciamos
Windows se encargar de volver instalar el controlador automáticamente al reiniciar. en tal caso que no solo
hacemos lo mismo paso pero seleccionamos (actualizar software de controlador) y luego en buscar automáticamente software de controlador actualizado
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